Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su The Toys Store
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.
Posso restituire un articolo se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo un periodo di reso di 30 giorni dalla data di ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere inutilizzati, con etichette originali e nella confezione integra.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta per te.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
The Toys Store si impegna per la moda etica. Molte delle nostre collezioni sono realizzate in cotone biologico e materiali riciclati, come indicato nella descrizione del singolo prodotto.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto difettoso?
Ci scusiamo per l'inconveniente. In caso di merce difettosa, contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione fornendo delle foto del danno per ricevere una sostituzione gratuita.